在前文案例中，我赠送给前台接待员的“礼物”非常合她心意， 效果出奇好。几周以后，我又来到这家公司，向她和其他一些员工复 盘此次混入事件。我问她当时为何放我进入公司大楼，她说：“坐前 台的工作实在是无聊，之前我已经三次因为玩电脑游戏被主管骂得狗 血淋头。而那天我老板心情很差，可你让我躲过了一顿臭骂，我确实 心存感激。等我回来的时候，你说我得放你进去，我确实识破了你， 但你刚刚让我保住了颜面，所以我就想，这么善良的人绝不可能是个 坏蛋。于是就放你进去了。”这么看来我相当走运，没花什么代价 （除了几分钟时间）就搞定了一件对她来说弥足珍贵的礼物，甚至还 让她违反了重要的安保规定。尽管她知道有些不对头，但还是很自然 地同意了我的要求，甚至在某种程度上，她还感觉自己必须要这样 做。 在跟别人提要求的时候，不妨先考虑这个人需要什么、期待什 么，香港脫髮研社 赠送什么样的礼物足以使其产生亏欠感和责任感，来满足你的请 求。如果一时搞不清楚对方期待得到什么，那就仔细观察一番，听听 他们口中的“痛点”。这些很可能只需付出少量时间、精力和金钱就 能解决的问题。当然，你的礼物也不能太贵重，若是明显超出你们之 间的交情，反而会适得其反。在日常人际关系中，互惠互利是一个潜 在的开放式过程。你送出的礼物可能会让你提出的要求得到积极的回 应，下次就能送更具价值的礼物，再接着提出更大的要求。事实上， 互赠礼物可以让你与对方逐步建立更融洽的关系。你让他人因与你邂 逅而获益，从而给对方留下了好印象。既然对方增加了对你的好感， 那么不管是送出的礼物，还是想要得到的回馈，其价值都可以相应提 高。 比如，当我举家出游的时候，热心的邻居帮我看家护院。那么时 机合适时，我也会替邻居做同样的事。这说明我们之间已经建立了某 种好感与信任，这样大家就可以更进一步，在更重要的事情上互相帮 忙。比如，我会耗费好几个小时帮邻居检修网络，相应地我也可以请 他帮我处理类似的问题。
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